Házirend - foglalási szabályzat

TÁJÉKOZTATNI SZERETNÉNK TITEKET, HOGY A LE NEM MONDOTT IDŐPONTOKAT NEM ÁLL MÓDUNKBAN PÓTOLNI. EZÉRT KÉRÜNK BENNETEKET,HOGY A MEGBESZÉLT IDŐPONT TÖRLÉSÉT/ MÓDOSÍTÁSÁT MINIMUM 24 ÓRÁVAL ELŐTTE JELEZZÉTEK.

Időpontodra érkezz pontosan vagy akár előbb pár perccel és vendégünk vagy egy teára-kávéra.
Maximálisan törekszünk arra, hogy a befoglalt szolgáltatást elvégezzük, a következő időpontra érkező vendég érkezéséig. De a munka minőségének a rovására nem csapjuk össze a munkát, így ha nem fér bele az egész szolgáltatás akkor ezt előre jelezzük, viszont az előre lefoglalt szolgáltatást 100% ban rendezni kell.
Beteg vendéget nem áll módunkban fogadni.
Személyenként havonta 2 időpontot tudsz ELŐRE foglalni.
Megjegyzés rovatba írt időponttal kapcsolatos kéréseket nem áll módunkban fogadni, kérjük időpont módosítást online vagy nyitvatartási időben telefonon egyeztessük a +3630-6340134 számon. Ha nem vesszük fel, akkor amint lesz lehetőségünk visszahívunk.,
Amennyiben nem kapsz visszaigazoló vagy emlékeztető e-mailt, kérjük egyeztesd kollégáinkkal az E-MAIL címed.
Egy vendégtől több email címmel létrehozott vagy nem valós adatokkal rendelkező fiókokat, foglalásokat a rendszerünk TÖRLI ÉS TILTÁSRA teszi.
Kézápolási szolgáltatás közben ha fontos telefont vársz, kérjük használj fülhallgatót, hogy a körmöd a lakkozás, gél lakkozás során ne sérüljenek, mert a végeredményen meglátszik majd.

Időpont lemondás, módosítás

  • 48 órával az időpontod előtt emlékeztető e-mailt küldünk. Ha módosítanál vagy lemondanád akkor 24 órád van még lemondani online 0-24 a fiókodban vagy nyitvatartási időben telefonon hívással: +3630-6340134 számon.
  • 24 órán belüli lemondás esetén vagy nem megjelenés esetén az elmaradt szolgáltatást 100% ban rendezni kell, új időpontot csak az elmaradt szolgáltatás rendezése után tudunk adni.
  • Két alkalommal való nem megjelenés vagy nagyobb késések esetén után nem áll módunkban többet fogadni.
  • Időpont kérést messengeren, sms-ben nem áll módunkban fogadni.